Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng legabet

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, legabet thu thập một số loại thông tin nhất định từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng nền tảng và giao dịch tài chính. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.

1.1 Thông Tin Bạn Tự Cung Cấp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ legabet, bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính, bằng chứng địa chỉ cư trú.

1.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng legabet, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng viễn thông, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, các trang đã xem.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền, thời điểm và phương thức giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự — được giải thích chi tiết trong Mục 3.

1.3 Dữ Liệu Từ Nguồn Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, legabet có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài hợp pháp, bao gồm: dịch vụ xác minh danh tính độc lập, cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận, và các đối tác thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của giao dịch. Mọi dữ liệu từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng các quy định của Chính sách bảo mật này.

1.4 Bảng Tóm Tắt Loại Dữ Liệu Thu Thập

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

legabet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của nền tảng và sự đồng ý của người dùng. Dưới đây là toàn bộ các mục đích mà legabet sử dụng dữ liệu của bạn:

2.1 Vận Hành Và Cung Cấp Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên nền tảng legabet.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và các hoạt động tài chính liên quan.
• Cung cấp trải nghiệm chơi game cá cược theo thời gian thực, bao gồm đá gà, casino, nổ hũ và game màu sắc.
• Ghi nhận và xác minh kết quả cược, tính toán và chi trả khoản thắng hợp lệ.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt qua Live Chat.

2.2 Bảo Mật Và Phòng Chống Gian Lận

• Xác minh danh tính người dùng theo quy trình KYC và ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các truy cập trái phép bằng hệ thống phát hiện bất thường.
• Tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML).

2.3 Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm

• Đề xuất các trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn.
• Điều chỉnh giao diện và nội dung hiển thị cho phù hợp với thiết bị và vùng địa lý.
• Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn trên nền tảng.

2.4 Liên Lạc Và Thông Báo

• Gửi thông báo giao dịch quan trọng (xác nhận nạp tiền, rút tiền, kết quả cược).
• Thông báo về các thay đổi chính sách, bảo trì hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và bản tin định kỳ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người dùng.

2.5 Tuân Thủ Pháp Lý Và Báo Cáo

legabet có nghĩa vụ lưu giữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm hồ sơ giao dịch tài chính, thông tin KYC và nhật ký hoạt động tài khoản. Dữ liệu này có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Chính Sách Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng legabet. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ.

3.1 Các Loại Cookie legabet Sử Dụng

3.2 Quản Lý Và Tắt Cookie

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng legabet, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên chơi. Hầu hết các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Edge đều cho phép quản lý cookie trong mục "Cài đặt" > "Quyền riêng tư và bảo mật".

3.3 Công Nghệ Theo Dõi Khác

Ngoài cookie, legabet có thể sử dụng các công nghệ tương tự bao gồm: web beacon (điểm theo dõi trong email), localStorage của trình duyệt để lưu trữ tùy chọn người dùng, và fingerprinting thiết bị cho mục đích phát hiện gian lận. Tất cả các công nghệ này đều phục vụ mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng, không được dùng để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng legabet.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

legabet cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác và cơ quan chức năng trong phạm vi được phép theo quy định. Dưới đây là toàn bộ các trường hợp chia sẻ dữ liệu:

4.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Thanh Toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, legabet chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác để xử lý giao dịch. Thông tin được chia sẻ chỉ bao gồm dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính đó.

4.2 Đối Tác Công Nghệ Và Cơ Sở Hạ Tầng

legabet hợp tác với một số nhà cung cấp công nghệ và dịch vụ đám mây để vận hành nền tảng. Các đối tác này có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Họ không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc cung cấp dịch vụ cho legabet.

4.3 Cơ Quan Pháp Luật

legabet sẽ công bố dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền theo quy định pháp luật, bao gồm yêu cầu liên quan đến điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc các vụ án liên quan đến gian lận tài chính. Trong mọi trường hợp, legabet sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về việc tiết lộ dữ liệu, trừ khi bị pháp luật cấm làm như vậy.

4.4 Chuyển Giao Kinh Doanh

Trong trường hợp legabet tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất nếu không đồng ý.

Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

legabet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ. Các biện pháp bảo mật được áp dụng theo tiêu chuẩn quốc tế phù hợp với quy mô và tính chất của dữ liệu được xử lý.

5.1 Biện Pháp Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức HTTPS với TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọ c trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán.

5.2 Biện Pháp Tổ Chức

• Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA).
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc định kỳ cho toàn bộ đội ngũ kỹ thuật và vận hành.
• Kiểm tra lý lịch nghiêm ngặt đối với nhân sự có quyền truy cập hệ thống cốt lõi.
• Quy trình phân loại dữ liệu rõ ràng theo mức độ nhạy cảm và yêu cầu xử lý tương ứng.

5.3 Ứng Phó Sự Cố Bảo Mật

legabet có kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và kiểm tra định kỳ. Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu có thể gây hại cho người dùng, chúng tôi cam kết:

• Cô lập và ngăn chặn sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục.
• Hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng có thẩm quyền trong quá trình điều tra.

Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

legabet không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

7.1 Thời Hạn Lưu Trữ Theo Loại Dữ Liệu

7.2 Quy Trình Xóa Dữ Liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (secure overwrite) hoặc tiêu hủy vật lý đối với phương tiện lưu trữ. Dữ liệu được ẩn danh hóa thay vì xóa hoàn toàn khi cần duy trì thống kê tổng hợp. Sau khi ẩn danh hóa, dữ liệu không còn có thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

7.3 Yêu Cầu Xóa Sớm

Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu trước thời hạn thông thường, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ. legabet sẽ đánh giá yêu cầu và thực hiện trong phạm vi cho phép của pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu bắt buộc phải được lưu giữ theo quy định về phòng chống rửa tiền và các nghĩa vụ pháp lý khác không thể bị xóa sớm theo yêu cầu cá nhân.

Cập Nhật Chính Sách Và Liên Hệ

8.1 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

legabet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ legabet.vip/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.

8.2 Lịch Sử Phiên Bản

8.3 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách legabet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trực tiếp trên nền tảng legabet
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường; 72 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp